Slovník ecommerce, který dává smysl

E-shopové platformy od SaaS řešení po headless — pro koho jsou, co umí a kde narážejí na limity.

• Binargon
• ByznysWeb
• eBRÁNA (E-brána)
• Eshop-rychle
• FastCentrik
• ZONER inShop
• Joomla VirtueMart
• Magento (Adobe Commerce)
• OpenCart
• OxyShop
• PrestaShop
• Shopify
• Shopsys Platform
• Shoptet
• Upgates
• Vlastní a headless řešení
• Webareal
• Webnode
• WooCommerce
• Zen Cart

Účetní a skladové systémy, které se v Česku nejčastěji napojují na e-shop.

• ABRA Flexi
• ABRA Gen
• FlexiBee
• Helios (Orange, iNuvio, Nephrite)
• K2 (K2 atmitec)
• Money S3
• Pohoda
• PREMIER system
• SAP Business One

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky a obchodních příležitostí.

• Bitrix24
• HubSpot
• Pipedrive
• Raynet
• Salesforce

Platební brány, peněženky a odložené platby dostupné pro české e-shopy.

• Apple Pay
• Comgate
• ČSOB platební brána
• Global Payments
• Google Pay
• GoPay
• PayU
• Shoptet Pay
• Skip Pay
• Stripe
• Twisto

Přepravci, výdejní místa a jejich napojení na e-shop.

• Balíkovna
• DHL
• DPD
• GLS
• PPL
• Toptrans
• WEDO (One by Allegro)
• Zásilkovna (Packeta)

Tržiště a srovnávače, přes které české e-shopy prodávají mimo vlastní web.

• Allegro
• Amazon
• eBay
• Etsy
• FAVI
• GLAMI
• Heureka Marketplace
• Kaufland.cz
• Mall.cz

Jazykové modely, RAG, embeddingy a AI agenti v kontextu ecommerce.

• Claude
• Embedding modely
• Frameworky pro AI agenty
• Gemini
• Generování obrázků a videí
• GPT modely
• RAG architektura
• Voice AI platformy

Feedy, API, webhooky, middleware a datové formáty, na kterých stojí propojení systémů.

• ETL
• FTP a SFTP
• GraphQL
• Headless commerce
• JSON-LD
• Middleware
• PIM
• REST API
• Webhooky
• XML feed

Technické a obsahové SEO pojmy, které rozhodují o viditelnosti e-shopu.

• Canonical
• Core Web Vitals
• Crawl budget
• E-E-A-T
• Featured snippets (doporučené úryvky)
• Hreflang
• Interní prolinkování
• Schema.org

Metriky a nástroje výkonnostního marketingu — ROAS, POAS, LTV, atribuce a měření.

• Atribuční modely
• CAC (Customer Acquisition Cost)
• LTV / CLV (celoživotní hodnota zákazníka)
• Meta Conversions API
• Performance Max
• PNO (podíl nákladů na obratu)
• POAS (zisk z výdajů na reklamu)
• Příspěvek na úhradu
• ROAS (návratnost výdajů na reklamu)
• Server-side tracking

Design systémy, komponenty, přístupnost a detaily rozhraní.

• Design systém
• Design tokeny
• Komponentová knihovna
• Mikrointerakce
• Přístupnost (WCAG)

Nástroje a principy automatizace procesů e-shopu — n8n, Make, fronty zpráv, cron.

• Cron
• Make
• Message queues
• n8n
• Power Automate
• Zapier