DHL

Co to je

DHL je značka německé skupiny DHL Group. Ta v září 2026 dokončila reorganizaci do pěti divizí jako samostatných právních subjektů: Express, Global Forwarding, Supply Chain, eCommerce a Post & Parcel Germany.

Pro e-shop v Česku je důležité, že „DHL" znamená dvě různé služby:

• DHL Express — expresní přeprava od dveří ke dveřím, hlavně mezinárodní a letecká. Žlutá dodávka, kurýr, doručení obvykle v řádu dnů i do zámoří.
• DHL eCommerce — balíková přeprava v Česku a Evropě. Tady v Česku vystupuje dopravce PPL, který patří do skupiny DHL od roku 2006 a značku si ponechal. Samostatně ho popisujeme v hesle PPL.

Když tedy e-shop říká „posíláme přes DHL" po Česku, obvykle myslí PPL. Když posílá zásilku do USA nebo Asie, myslí DHL Express.

Skupina provozuje i další služby: DHL Freight (kusová a paletová přeprava) a fulfillment, tedy skladování a vychystávání zboží pro e-shopy.

Jak to funguje / Klíčové vlastnosti

Účet a ceny. DHL Express zveřejňuje pro Česko přehled cen a služeb. Ceny závisí na zóně, hmotnosti a produktu. Pravidelní odesílatelé dostávají na zákaznickém účtu individuální sazby. K ceně se připočítává palivový příplatek a případné volitelné služby (pojištění, clení, doručení do odlehlých oblastí). DHL Express mění ceny každý rok k 1. lednu. Aktuální ceník ověřte u poskytovatele.

MyDHL+. Webový portál pro založení zásilky, objednání svozu, tisk štítků a sledování. Funguje i bez integrace, pro menší objem stačí.

MyDHL API. Oficiální API DHL Express na portálu developer.dhl.com, ve verzi REST i SOAP. Umí spočítat cenu a čas doručení, vytvořit zásilku se štítkem a celními dokumenty, objednat svoz a sledovat zásilku.

Pluginy a DHL Express Commerce. Pro WooCommerce a Shopify existují pluginy s živými sazbami a tiskem štítků. DHL nabízí také nástroj DHL Express Commerce, který se napojuje na hlavní platformy a marketplaces (Amazon, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce).

Výhody a limity

Výhody

• Silná mezinárodní síť, rychlé doručení i mimo EU.
• Kvalitní API s dokumentací a testovacím prostředím.
• Clení a celní dokumenty řeší přímo v rámci zásilky.

Limity

• Pro běžné balíky po Česku je DHL Express zbytečně drahý. Tam dává smysl PPL nebo jiný domácí dopravce.
• Cenu výrazně mění palivový příplatek a volitelné služby. Kalkulace dopravy v košíku bývá složitější.
• U zásilek mimo EU musíte mít v datech správné celní údaje (popis zboží, hodnota, země původu, celní kód). Chyby znamenají zdržení na celnici.
• Dvě divize znamenají dvě různé smlouvy, dva portály a dvě API.

Jak to řešíme v Převeďshopu

Nejdřív si ujasníme, kterou DHL potřebujete. Pro domácí balíky řešíme napojení PPL, pro expresní a zámořské zásilky DHL Express.

U DHL Express typicky děláme:

1. Napojení MyDHL API — vytvoření zásilky, štítek a celní dokumenty přímo z objednávky.
2. Celní data — doplníme k produktům celní kódy, zemi původu a hmotnost, aby se do API posílaly správně.
3. Kalkulace v košíku — živé sazby, nebo tabulková cena s rezervou na palivový příplatek.
4. Tracking — stav zásilky zpět do e-shopu a do e-mailu zákazníkovi.

Když posíláte přes více dopravců, sjednotíme je přes middleware do jednoho procesu expedice. Víc v sekci Integrace a middleware a API a microservices. Cenu napojení připravíme po konzultaci podle rozsahu.

Pokud prodáváte do zahraničí, projděte si i článek Přeshraniční prodej: DPH a režim OSS.