Meta Conversions API
Aktualizováno 22. 9. 2026
Meta Conversions API (CAPI) je rozhraní, přes které e-shop posílá události (nákup, košík, registrace) do Meta přímo ze serveru. Doplňuje Meta Pixel v prohlížeči a zpřesňuje měření a optimalizaci reklam na Facebooku a Instagramu.
Rychlá fakta
- Typ
- serverové API pro odesílání konverzí do Meta (Facebook, Instagram)
- Cena
- API i partnerské integrace zdarma; CAPI Gateway bez licenčního poplatku Meta, platíte cloudový hosting (AWS nebo GCP) nebo poskytovatele (k 9/2026, aktuální ceny ověřte u poskytovatele)
- Časová náročnost integrace
- řádově hodiny (partnerská integrace platformy) až týdny (vlastní napojení nebo sGTM s obohacením dat)
- Náročnost integrace
- nízká přes partnera, střední přes sGTM nebo CAPI Gateway, vyšší u vlastní implementace
- Klíčové pojmy
- event_id a event_name (deduplikace), Event Match Quality (0–10), fbp a fbc
Co to je
Meta Pixel měří v prohlížeči. Část událostí se ale nikdy nedostane k Meta: blokátory reklam, omezení cookies v Safari, přerušené načtení stránky s poděkováním. Conversions API (CAPI) posílá stejné události ze serveru. Meta tak dostane úplnější data a její algoritmus se učí na skutečných nákupech.
Meta doporučuje používat Pixel a CAPI společně (redundantní nastavení). Pak je nutné vyřešit deduplikaci, aby se jeden nákup nezapočítal dvakrát.
Jak to funguje
Server e-shopu (nebo serverový tagovací kontejner) posílá události přes HTTP požadavek do Meta. Každá událost obsahuje název (event_name, třeba Purchase), čas (event_time jako Unix timestamp v sekundách), data o zákazníkovi pro spárování a data o objednávce (hodnota, měna, produkty).
Deduplikace
Meta páruje událost z Pixelu a ze serveru podle dvojice `event_name` + `event_id`. Obě musí souhlasit přesně, včetně velkých a malých písmen („Purchase" a „PURCHASE" se nespárují). Události se stejným event_id přijaté do 48 hodin se započítají jednou. event_id proto musí vzniknout v e-shopu (typicky z čísla objednávky) a poslat se stejně z prohlížeče i ze serveru.
Event Match Quality
Event Match Quality (EMQ) je skóre 0–10 v Events Manageru. Říká, jak dobře Meta dokáže událost přiřadit ke konkrétnímu uživateli. Zvyšují ho:
- e-mail a telefon, zahashované SHA-256 (e-mail předem převést na malá písmena a oříznout mezery, telefon v mezinárodním formátu),
fbpafbc(identifikátor prohlížeče a kliknutí z cookies Meta), IP adresa a user agent — ty se nehashují,- jméno, město, PSČ a externí ID zákazníka.
Posílat se smí jen data, ke kterým máte právní základ a souhlas návštěvníka s marketingovými cookies.
Načasování
Meta přijme události až 7 dní staré. Pro optimalizaci kampaní je ale potřeba posílat je co nejdřív, ideálně v reálném čase — zpoždění nad hodinu snižuje jejich hodnotu pro algoritmus.
Možnosti zavedení (k 9/2026)
| Cesta | Pro koho | Poznámka |
|---|---|---|
| Partnerská integrace (Shopify, WooCommerce a další) | menší e-shopy | nastavení v administraci, bez vývoje, zdarma |
| CAPI Gateway | kdo nechce vlastní vývoj | no-code nastavení z Events Manageru, běží ve vašem cloudu (AWS nebo GCP) nebo u poskytovatele; Meta si neúčtuje licenci |
| Server-side GTM | e-shopy se sGTM, více platforem | jedna událost jde do Meta, GA4 i Google Ads; viz server-side tracking |
| Vlastní napojení na API | vlastní řešení, složitá logika | nejvíc kontroly, nejvíc práce |
Meta nabízí i Signals Gateway — širší variantu, která kromě webu přijímá i data z aplikace, CRM nebo offline a umí je poslat i jinam než do Meta.
Výhody a limity
Výhody
- Méně ztracených konverzí a přesnější optimalizace kampaní.
- Kontrola nad tím, jaká data o zákaznících a objednávkách odcházejí.
- Možnost posílat i události, které v prohlížeči nevzniknou (zaplacení objednávky převodem, storno).
Limity
- Chybná deduplikace zdvojí nákupy a rozbije optimalizaci i reporting.
- CAPI nenahrazuje souhlas. Bez souhlasu s marketingovými cookies se data posílat nemají.
- Vyšší EMQ vyžaduje osobní údaje — potřeba to mít ošetřené v zásadách zpracování.
- Čísla v Meta Ads pořád vycházejí z atribuce Meta, včetně konverzí po zhlédnutí. S objednávkami v e-shopu je porovnávejte opatrně.
Jak to řešíme v Převeďshopu
Podle platformy e-shopu vybereme cestu: partnerskou integraci, CAPI Gateway, nebo sGTM, pokud posíláte data i do Google. Nastavíme event_id z e-shopu, ověříme deduplikaci v Test Events, zvedneme Event Match Quality a zkontrolujeme vazbu na souhlas s cookies. Pak porovnáme nákupy v Meta s objednávkami.
Implementaci děláme v rámci Meta Ads, na které u nás pracuje AI spolupracovnice Mira. Data z CAPI využíváme i pro remarketing a reporting v Data & BI. Cenu připravíme po konzultaci podle platformy a rozsahu. Širší souvislosti najdete v článku Meta Ads pro e-shopy — kompletní návod.