Balíkovna

Co to je

Balíkovna je balíková značka České pošty. Dnes ji provozuje odštěpný závod Česká pošta — balíkové služby. Původně šlo jen o výdejní místa, postupně se pod značku přesunuly i další balíkové produkty pro e-shopy.

Zákazník si zásilku vyzvedne na poště, na partnerském výdejním místě nebo v boxu. Balíkovna kromě vlastních míst využívá i boxy partnerů, například AlzaBoxy, OX Pointy nebo Penguin Boxy. Druhou cestou je doručení na adresu (produkt Balíkovna na adresu).

Hlavní výhoda proti konkurenci je pokrytí. Pošty jsou i v menších obcích, kde jiné sítě výdejních míst často chybí.

Jak to funguje / Klíčové vlastnosti

Smlouva a ceník. E-shop uzavře s Balíkovnou písemnou dohodu. Pak se na něj vztahuje ceník pro podnikatele, případně individuální cenové ujednání. Slevy se počítají z ceny bez DPH.

Ceník se v roce 2026 měnil několikrát, s platností od 1. 1., 1. 4., 1. 5. a 1. 7. 2026. Od 1. 5. 2026 Balíkovna poprvé účtuje smluvním klientům mýtný příplatek (4 Kč včetně DPH za balík) a palivovou taxu, pokud cena nafty dosáhne 45 Kč/l. Výše palivové taxy se stanovuje po měsících. Pro srovnání: jednotlivec platí od dubna 2026 za balík na výdejní místo 89 Kč, registrovaný zákazník 79 Kč (k 9/2026). Aktuální ceník ověřte u poskytovatele.

Podání Online a B2B API. Zásilky jde zadávat ve webové aplikaci Podání Online, nebo automaticky přes B2B REST API Podání Online. API komunikuje v JSON a má oddělené testovací prostředí. API klíče si klient spravuje sám v sekci Správa B2B profilu na postaonline.cz. Přes API se zakládají zásilky, tisknou štítky a sleduje stav.

Widget výdejních míst. Balíkovna poskytuje mapový widget, který vložíte do košíku. Zákazník vybere místo a e-shop si uloží jeho identifikátor k objednávce. Existuje i veřejný seznam výdejních míst pro vlastní implementaci.

Moduly platforem. Shoptet má Balíkovnu mezi dopravci a seznam míst synchronizuje sám. Pro WooCommerce existují komerční i open-source pluginy.

Výhody a limity

Výhody

• Hustá síť výdejních míst včetně malých obcí.
• Zákazníci poštu znají, pro starší cílovou skupinu je to důvěryhodná volba.
• Zdokumentované REST API a testovací prostředí.
• Jeden dopravce pro výdejní místa, boxy i adresu.

Limity

• Ceník se v roce 2026 měnil několikrát a přibyly příplatky. Kalkulace dopravy v e-shopu je potřeba hlídat.
• Palivová taxa se mění po měsících, takže skutečný náklad na balík není předem pevný.
• Výdejní místa se liší otevírací dobou i kapacitou. Na poštách a u partnerů to není vždy 24/7.
• Nastavení B2B profilu a API klíčů je administrativně náročnější než u některých konkurentů.

Jak to řešíme v Převeďshopu

Balíkovnu napojujeme dvěma způsoby. Pokud vaše platforma má spolehlivý modul, nastavíme ho a ověříme celý tok od objednávky po štítek. Pokud potřebujete víc, napojíme B2B API přímo nebo přes middleware.

Typicky řešíme:

1. Výběr výdejního místa v košíku — widget nebo vlastní výběr nad seznamem míst, uložení ID místa k objednávce.
2. Automatické podání a štítky — objednávka ve stavu „k expedici" se sama založí v Podání Online a štítek se vytiskne ve skladu.
3. Tracking — stav zásilky se propisuje zpět do e-shopu a do e-mailů zákazníkovi.
4. Kontrola nákladů — porovnání fakturovaných příplatků s očekávanou cenou dopravy.

Když posíláte přes více dopravců, sjednotíme je do jednoho procesu. Víc v sekci Integrace a middleware a Automatizace a realtime synchronizace. Cenu napojení připravíme po konzultaci podle rozsahu.

Srovnání s dalšími sítěmi výdejních míst najdete v hesle Zásilkovna a PPL. O tom, jak volba dopravy ovlivňuje dokončení nákupu, píšeme v článku Checkout UX: jak snížit opuštěné košíky.