Marketing
Metriky a nástroje výkonnostního marketingu — ROAS, POAS, LTV, atribuce a měření.
Hesla v kategorii (10)
Atribuční modely
Atribuční model je pravidlo nebo algoritmus, který rozhoduje, kterému kanálu či reklamě se připíše konverze, když zákazník před nákupem prošel více kontaktními body.
Otevřít hesloCAC (Customer Acquisition Cost)
CAC (Customer Acquisition Cost) jsou průměrné náklady na získání jednoho nového zákazníka. Říká, kolik vás stojí první nákup, a spolu s LTV ukazuje, jestli se akvizice vůbec vyplácí.
Otevřít hesloLTV / CLV (celoživotní hodnota zákazníka)
LTV (Lifetime Value), také CLV (Customer Lifetime Value), je hodnota, kterou e-shopu přinese jeden zákazník za celou dobu vztahu. Ukazuje, kolik si můžete dovolit zaplatit za jeho získání.
Otevřít hesloMeta Conversions API
Meta Conversions API (CAPI) je rozhraní, přes které e-shop posílá události (nákup, košík, registrace) do Meta přímo ze serveru. Doplňuje Meta Pixel v prohlížeči a zpřesňuje měření a optimalizaci reklam na Facebooku a Instagramu.
Otevřít hesloPerformance Max
Performance Max (PMax) je typ kampaně v Google Ads, který z jednoho rozpočtu a jedné sady podkladů inzeruje napříč Vyhledáváním, Nákupy, YouTube, Discover, Gmailem, Displejí a Mapami. Cílení a nabídky řídí automaticky podle zadaného cíle.
Otevřít hesloPNO (podíl nákladů na obratu)
PNO (podíl nákladů na obratu) je poměr nákladů na reklamu k tržbám, které reklama přinesla, vyjádřený v procentech. V Česku je to běžný cíl, podle kterého se řídí výkonnostní kampaně e-shopů. Je to převrácená hodnota ROAS.
Otevřít hesloPOAS (zisk z výdajů na reklamu)
POAS (Profit on Ad Spend) je poměr hrubého zisku z reklamou získaných objednávek k nákladům na reklamu. Na rozdíl od ROAS nepracuje s obratem, ale se ziskem, takže ukazuje, jestli kampaň skutečně vydělává.
Otevřít hesloPříspěvek na úhradu
Příspěvek na úhradu je část tržeb, která zůstane po odečtení všech variabilních nákladů, tedy nákladů, které vznikají s každou objednávkou. Z něj se platí fixní náklady firmy a teprve to, co zbude, je zisk. V angličtině contribution margin.
Otevřít hesloROAS (návratnost výdajů na reklamu)
ROAS (Return on Ad Spend) je poměr tržeb z reklamy k nákladům na ni. Říká, kolik korun obratu přinesla jedna koruna v reklamě. V Česku se stejná věc často sleduje obráceně jako PNO.
Otevřít hesloServer-side tracking
Server-side tracking posílá měřicí data z prohlížeče nejdřív na váš vlastní server (typicky server-side Google Tag Manager) a teprve odtud do GA4, Google Ads, Meta a dalších nástrojů. Dává vám kontrolu nad tím, jaká data a komu odcházejí.
Otevřít hesloPotřebujete poradit s konkrétním nástrojem?
Řekněte nám, co řešíte — doporučíme řešení podle vašeho e-shopu, ne podle obecného žebříčku.