Heureka Marketplace vs. Heureka srovnávač: rozdíly a kdy co použít
Na Heurece můžete platit za proklik, nebo provizi z objednávky. Obě služby běží nad stejným feedem, ale mají jinou ekonomiku, jiné podmínky i jiné nároky na technické napojení.
Heureka dnes nabízí dva různé způsoby, jak přes ni prodávat. Klasický srovnávač, kde platíte za proklik a zákazník nakupuje u vás. A Heureka Marketplace, kde zákazník nakoupí přímo na Heurece a vy platíte provizi z objednávky.
Na první pohled jde o detail. Ve skutečnosti se liší ekonomika, podmínky zapojení, způsob, jak se dostanete na přední pozice, i nároky na napojení e-shopu. Projdeme rozdíly podle podmínek a nápovědy Heureky k září 2026 a ukážeme, jak se rozhodnout.
Dva modely v kostce
| Heureka srovnávač | Heureka Marketplace | |
|---|---|---|
| Kde zákazník nakupuje | Ve vašem e-shopu | Na Heurece přes „Koupit přes Heureku" |
| Za co platíte | Za proklik (CPC) | Provizi z dokončené objednávky |
| Výše platby | Minimální CPC podle kategorie a ceny produktu, nahoru bidding | 2,9–11 % z ceny zboží s DPH bez dopravy podle kategorie |
| Kdo je prodávající | Vy | Vy, Heureka je zprostředkovatel |
| Podmínky | Registrace obchodu a XML feed | PPC režim, certifikát Ověřeno zákazníky, zboží skladem |
| Jak se dostat nahoru | Doporučené nabídky přes bidding | TOP pozice podle ceny, dopravy a hodnocení |
| Technické napojení | XML feed, měření konverzí | XML feed plus API, nebo ruční vyřizování |
Ceny a sazby jsou k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele.
Obě služby běží nad stejným XML feedem a stejným účtem. Nejde tedy o volbu buď–anebo. Marketplace je nadstavba srovnávače a bez PPC režimu ho nespustíte.
Srovnávač: platba za proklik
Ve srovnávači Heureka zobrazuje vaše nabídky na produktových kartách a v kategoriích. Zákazník klikne a nakupuje na vašem webu. Platíte za každý proklik bez ohledu na to, jestli nakoupí.
Cena prokliku. Minimální CPC určuje ceník prokliků podle kategorie a cenového pásma produktu. Heureka ceník průběžně aktualizuje, jedna z pravidelných aktualizací proběhla například v březnu 2026. Vyplatí se ho sledovat, protože změny se týkají vždy jen vybraných kategorií.
Doporučené nabídky. Na detailu produktu je box doporučených obchodů. Podle nápovědy Heureky se do něj bez biddingu nedostanete. Musíte mít certifikát Ověřeno zákazníky, uvádět skladovou dostupnost a nabízet CPC vyšší než ceníkovou. Bidovat jde v administraci na kategorii nebo produkt, nebo přímo ve feedu přes element HEUREKA_CPC. Feed se importuje automaticky každé dvě hodiny.
Výhoda: zákazník je váš. Máte jeho e-mail, můžete mu prodat další zboží a stavět vztah. Podrobněji řízení nabídek rozebíráme v článku Heureka a Zboží.cz: jak optimalizovat CPC a pozice.
Marketplace: provize z objednávky
V Heureka Marketplace zákazník dokončí nákup na Heurece. Objednávka přijde k vám a vy ji vyřídíte, odešlete a řešíte případnou reklamaci i vrácení. Heureka podle svých podmínek vystupuje jen jako zprostředkovatel.
Provize. Platíte procento z kupní ceny zboží včetně DPH, doprava se nezapočítává. Sazba závisí na kategorii a pohybuje se od 2,9 do 11 %. Na Marketplace jsou jen kategorie uvedené v sazebníku provizí (k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele).
Kdy se provize neplatí:
- u stornovaných objednávek,
- u objednávek, které zákazník nezaplatil,
- když spotřebitel odstoupí od smlouvy bez udání důvodu ve 14denní lhůtě.
Proto se dokončená objednávka propíše do fakturace až po 20 dnech.
Podmínky zapojení. Podle Heureka Group potřebujete registrovaný obchod v PPC režimu, certifikát Ověřeno zákazníky a zboží skladem spárované s produktovými kartami. Aktivace ani vedení služby se neplatí.
Platby přes Adyen. Online platby za objednávky zpracovává Adyen. Každý obchod musí projít ověřením KYC. Bez něj nelze vyplácet peníze z online plateb. Pokud ověření neproběhne do 30 dnů, Heureka Marketplace pozastaví. Výplaty chodí automaticky jednou týdně hromadnou platbou. Postup najdete v nápovědě Heureky ke KYC.
TOP pozice: kde se modely potkávají
Tady je rozdíl, který obchodníci nejčastěji přehlédnou. Na produktové kartě je TOP pozice pro nabídku s tlačítkem „Koupit přes Heureku". Obchod na ni Heureka vybírá automaticky podle tří kritérií:
- cena produktu,
- cena dopravy,
- hodnocení obchodu.
Zohledňuje se i to, jestli nabídka má obrázek produktu. Výše CPC TOP pozici neovlivňuje a přednost na ní mají obchody zapojené do Marketplace.
Prakticky to znamená, že na produktech, kde soutěžíte cenou, nemusí být vyšší bidding ta správná páka. Levnější doprava na výdejní místa a lepší hodnocení vám mohou přinést víc. Jak data pro obě části Heureky připravit, popisujeme v článku SEO pro marketplace listingy.
Ověřeno zákazníky: podmínka obou cest
Certifikát Ověřeno zákazníky potřebujete pro doporučené nabídky i pro Marketplace. Heureka po nákupu posílá zákazníkům dotazník spokojenosti a z odpovědí skládá hodnocení obchodu.
Od září 2025 má služba v Česku a na Slovensku tarify. Bezplatný tarif Start umožňuje sbírat až 15 recenzí měsíčně. Tarif Profi stojí 499 Kč měsíčně a Heureka ho vrací jako kredit na PPC. E-shopy, které za PPC na Heurece utratí aspoň 6 000 Kč ročně, mají vyšší tarif zdarma (k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele). S recenzemi se proto vyplatí pracovat systematicky, viz článek recenze a hodnocení na marketplace.
Napojení: feed stačí jen pro srovnávač
Pro srovnávač potřebujete kvalitní feed a měření konverzí. Strukturu feedu rozebíráme v článku Feed pro Heureku a Zboží.cz.
Marketplace chce víc, protože objednávky vznikají mimo váš web. Máte dvě cesty:
- Ruční vyřizování v administraci Heureky. Funguje pro pár objednávek týdně. Při větším objemu roste chybovost a zpoždění.
- Marketplace API. Obousměrné REST API. Heureka se e-shopu ptá na dostupnost a dopravu, posílá objednávky a e-shop jí vrací změny stavů. Shoptet, Upgates a další platformy mají hotové moduly. Pokud sklad a objednávky řídí ERP, stavíme napojení přes middleware.
U API je kritická rychlost a spolehlivost odpovědí. Když endpoint pro dostupnost neodpovídá, nabídka se nedá koupit.
Kam Heureka směřuje
Heureka Group ohlásila plán sjednotit srovnávače v devíti zemích, kde působí, do jednotné platformy a jednotného Heureka Marketplace. Cílem je, aby zákazníci mohli nakupovat napříč zeměmi a e-shopy mohly nabízet zboží za hranicemi bez vlastní lokalizace. Konkrétní podmínky prodeje do zahraničí ověřujeme vždy v aktuální nápovědě, protože se Heureka v roce 2026 průběžně mění.
Jak se rozhodnout
Srovnávač i Marketplace nejsou konkurenti. Rozhodujete spíš o tom, jak velkou část prodeje pustíte přes Marketplace.
Marketplace se vyplatí, když:
- máte certifikát Ověřeno zákazníky a dobré hodnocení,
- prodáváte zboží skladem s konkurenceschopnou cenou a dopravou,
- vaše CPC v kategorii je vysoké vůči konverznímu poměru,
- zvládnete objednávky zpracovat automaticky.
Na srovnávač se soustřeďte, když:
- stavíte značku a chcete zákazníka ve vlastní databázi,
- prodáváte hodně zboží na objednávku,
- máte v kategorii nízkou provizi, ale vysoké marže z doprodeje.
Modelový výpočet. Produkt za 2 000 Kč s DPH v kategorii se sazbou 5 % znamená provizi 100 Kč. Pokud ve srovnávači platíte za proklik 4 Kč a konvertujete 2 %, stojí vás objednávka 200 Kč. V takové kategorii vychází Marketplace levněji. Čísla jsou ilustrativní, dosaďte svůj sazebník, CPC a konverzní poměr po kategoriích.
Jak vám pomůžeme
Nejdřív spočítáme náklady na objednávku ve srovnávači a v Marketplace pro vaše hlavní kategorie. Pak zvolíme cestu napojení: modul platformy, noAPI, nebo vlastní API integraci s ERP. Zkontrolujeme feed, párování a dopravu, protože na nich stojí TOP pozice. Detail najdete na stránce napojení Heureka Marketplace, řízení CPC a feedů v rámci marketplace marketingu. Cenu připravíme po konzultaci podle rozsahu.
Potřebujete s tím pomoct?