Většina návštěvníků napoprvé nenakoupí. Nastavíme remarketing v Google Ads, Meta a Skliku tak, aby ukazoval, co člověka opravdu zajímalo, a přestal ve chvíli, kdy nakoupí.
ID produktů v měřicích kódech sedí s feedem, takže reklama ukáže správný produkt se správnou cenou.
Prohlížel kategorii, vložil do košíku, nakoupil — každá skupina má jiné sdělení i délku oslovení.
Kdo nakoupil, nedostává reklamu na stejný produkt, ale nanejvýš na doplňky.
Remarketing jen pro návštěvníky, kteří k tomu dali souhlas, a správně předané signály souhlasu.
Customer Match a seznamy zákazníků z e-shopu tam, kde to podmínky platforem dovolí.
Omezení frekvence a rozumná délka členství v seznamu, aby remarketing neobtěžoval.
Obecný banner „vraťte se k nám“ funguje slabě. Dynamický remarketing ukazuje konkrétní produkty, které si člověk prohlížel nebo vložil do košíku. Aby fungoval, musí sedět dvě věci: měřicí kód na webu posílá ID produktu a to ID je stejné jako ve feedu. V Google Ads platí, že u maloobchodu musí ID v remarketingových událostech odpovídat ID produktu v Merchant Center. V Meta obdobně pixel a Conversions API posílají u událostí zobrazení produktu, přidání do košíku a nákupu ID z katalogu. Nejčastější chyba, kterou nacházíme: e-shop posílá do měření kód varianty, ale feed obsahuje kód hlavního produktu — a reklamy pak zobrazují náhodné položky nebo nic.
Remarketing dělíme podle toho, jak blízko byl člověk nákupu. Opuštěný košík z posledních dnů si zaslouží jiné sdělení než návštěvník kategorie před měsícem. Zákazníky, kteří nakoupili, ze standardního remarketingu vylučujeme a oslovujeme je jen doplňkovým sortimentem nebo v době, kdy obvykle nakupují znovu. Délku členství volíme podle nákupního cyklu sortimentu — u krmiva jiná než u sedačky. Google Ads umožňuje členství až 540 dní, Meta u katalogových reklam Advantage+ nabízí cílení na lidi, kteří produkty zobrazili nebo vložili do košíku a nenakoupili, i upsell a cross-sell po nákupu (stav k 9/2026).
V Česku lze cookies a podobné technologie pro reklamu používat jen s předchozím souhlasem návštěvníka (zákon o elektronických komunikacích, opt-in od 1. 1. 2022). Pro provoz z EHP Google vyžaduje Consent Mode v2 — bez souhlasu v parametru ad_personalization se návštěvníci do remarketingových seznamů nepřidávají. Remarketingová publika jsou proto menší než celková návštěvnost a to je v pořádku. Naše práce je, aby cookie lišta předávala souhlas správně a aby se neztráceli ti, kteří souhlas dali. Spolehlivost dat zvyšuje server-side tracking.
Customer Match v Google Ads pracuje se seznamy zákazníků nahranými z e-shopu. Podle nápovědy Google Ads ho mohou pro cílení plně využívat účty s dobrou historií dodržování zásad a plateb, alespoň 90denní historií a celkovou útratou nad 50 000 USD; ostatní účty v souladu se zásadami ho mohou použít pro sledování a vyloučení (k 9/2026). Nahrát smíte jen kontakty, u kterých k tomu máte právní základ.
V Skliku nahrazuje retargetingový a konverzní kód Seznam Event Measurement. Pro každou konverzní událost vytváří automaticky retargetingový seznam a umožňuje i dynamický retargeting. Potvrzení přechodu na SEM je podle nápovědy Skliku nevratné — staré kódy se pak přestanou zpracovávat. Přechod proto plánujeme tak, aby publika navázala bez výpadku. Remarketing v reklamě doplňujeme e-maily o opuštěném košíku, které zasáhnou i zákazníky, kteří reklamní cookies odmítli, ale nechali e-mail.
Zkontrolujeme cookie lištu, Consent Mode v2, měřicí kódy Google, Meta a Skliku a shodu ID produktů s feedem.
Doplníme události s ID produktů, deduplikaci pixelu a Conversions API a případně přechod na Seznam Event Measurement.
Navrhneme seznamy podle fáze nákupu, délky členství podle nákupního cyklu a vyloučení kupujících.
Dynamické kampaně z feedu a katalogu, sdělení pro jednotlivé segmenty a omezení frekvence.
Porovnáme výkon remarketingu s daty z e-shopu a hlídáme, aby si nepřivlastňoval nákupy, které by proběhly i bez něj.
Převod e-shopu · Importy produktů · ERP a účetnictví · Redesign · PPC a marketing · Dlouhodobá spolupráce · 2025 · na Shoptet
Převod e-shopu s kováním a svítidly na Shoptet s importem sortimentu ze skladového systému, včetně variant a obrázků, a následná dlouhodobá spolupráce.
Detail realizaceCenu nastavení a správy remarketingu připravíme po konzultaci podle počtu kanálů, stavu měření a velikosti katalogu. Často ho řešíme jako součást správy PPC nebo Meta Ads. Rozpočet na reklamu platíte přímo Googlu, Meta a Seznamu.
Nejčastěji chybí nebo je špatně napojený Consent Mode v2, případně měřicí kód neposílá události. Do seznamů se navíc dostanou jen návštěvníci, kteří souhlasili s reklamními cookies.
Meta Conversions API (CAPI) je rozhraní, přes které e-shop posílá události (nákup, košík, registrace) do Meta přímo ze serveru. Doplňuje Meta Pixel v prohlížeči a zpřesňuje měření a optimalizaci reklam na Facebooku a Instagramu.
Otevřít heslo MarketingServer-side tracking posílá měřicí data z prohlížeče nejdřív na váš vlastní server (typicky server-side Google Tag Manager) a teprve odtud do GA4, Google Ads, Meta a dalších nástrojů. Dává vám kontrolu nad tím, jaká data a komu odcházejí.
Otevřít heslo MarketingAtribuční model je pravidlo nebo algoritmus, který rozhoduje, kterému kanálu či reklamě se připíše konverze, když zákazník před nákupem prošel více kontaktními body.
Otevřít hesloSEO, PPC, Meta, emailing a CRO řízené podle výsledků.
Detail služby MarketingPPC pro e-shopy: Google Ads, Performance Max, Sklik a Seznam Nákupy řízené podle marže. Kvalitní feed, měření se souhlasy a kampaně napojené na data.
Detail služby MarketingMeta Ads pro e-shopy: Advantage+ kampaně, katalogové reklamy z feedu a Conversions API. Kampaně na Facebooku a Instagramu, které měří správně.
Detail služby MarketingE-mailing pro e-shopy: automatizace napojené na data e-shopu, segmentace, doručitelnost podle pravidel Gmailu a Outlooku a kampaně, které se měří na tržbách.
Detail službyZkontrolujeme měření, souhlasy a shodu produktů s feedem a ukážeme, kde remarketing ztrácí lidi nebo peníze.