Allegro — expanze na polský trh z českého účtu

Jen Allegro má v Polsku přes 15 milionů aktivních kupujících, podle výsledků skupiny za 1. čtvrtletí 2026. Pro český e-shop je to nejbližší velký trh a Allegro do něj otevírá cestu bez nové firmy, nového webu a nové registrace. Nabídku založenou na allegro.cz stačí rozšířit o dopravu do Polska a Allegro ji zobrazí i polským zákazníkům.

Právě ta jednoduchost svádí k podcenění. Prodej do Polska znamená jiné provize ve zlotých, silnou místní konkurenci, přepravu přes hranici, polštinu, polskou DPH a polská spotřebitelská pravidla. Tady projdeme, co z toho řeší Allegro za vás a co zůstává na vás. Obecná specifika polského trhu, tedy platební zvyklosti, doprava a konkurence mimo Allegro, rozebíráme v článku Expanze e-shopu do Polska.

Jeden účet, víc trhů: jak funguje sdílení nabídek

Allegro provozuje allegro.cz, allegro.pl, allegro.sk a allegro.hu. Český prodejce se registruje na allegro.cz firemním účtem a nabídky vystavuje tam. Pravidlo zní „vystavte jednou, prodávejte všude“:

1. K nabídce přidáte aspoň jeden způsob doručení do Polska.
2. Allegro nabídku automaticky považuje za odeslanou ke sdílení a zkontroluje ji podle pravidel allegro.pl.
3. Přidáte překlad, automatický od Allegra, nebo vlastní.
4. Cena se přepočte do zlotých přes výchozí cenový vzorec (Nástroj pro přepočet ceny). Cenu v cizí měně i vzorec můžete upravit.

Výsledek je jedna nabídka, jeden sklad a jedna fronta objednávek. Pokud máte víc účtů Allegro, můžete je propojit a přepínat mezi nimi bez nového přihlašování.

Provize a náklady ve zlotých

Allegro účtuje provizi z prodeje podle kategorie, počítanou z ceny zboží včetně dopravy, kterou platí kupující. Za prodej na zahraničním trhu se provize a poplatky účtují v měně daného trhu, u Polska tedy v PLN (k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele).

Co to znamená pro kalkulaci:

• Sazby pro allegro.pl se mohou lišit od allegro.cz. Kalkulačka poplatků v Sales Center ukazuje po rozkliknutí podrobností poplatky pro každý trh zvlášť. Kalkulaci dělejte z ní, ne z českého ceníku.
• Kurz je riziko. Tržby i provize jsou v PLN, náklady v Kč. Cenový vzorec převádí automaticky, ale marži při výkyvech kurzu hlídejte.
• Konkurence je místní. Na allegro.pl soutěžíte s polskými prodejci, kteří mají levnější a rychlejší domácí dopravu. U zboží, kde rozhoduje jen cena, bývá prostor malý.

Do minimální ceny proto započítejte provizi v PLN, dopravu přes hranici, kurzovou rezervu, polskou DPH a náklady na vratky. Jak držet marži napříč kanály, popisujeme v článku Ceny napříč marketplace.

Smart! a doprava do Polska

Allegro Smart! je předplatné pro kupující s dopravou zdarma do výdejních míst a boxů. Nabídka s odznakem Smart! tak pro předplatitele znamená nákup bez poplatku za dopravu, a proto se o odznak vyplatí usilovat i v Polsku.

Pro zásilky z Česka do Polska nabízí Allegro způsoby doručení Allegro International, včetně doručení do výdejních boxů v Polsku. Nepotřebujete vlastní smlouvu s dopravcem. Zásilky se odesílají přes bezplatný nástroj Allegro Doprava nebo přes externí nástroje napojené na jeho API.

Odznak Smart! na allegro.pl získáte, když:

• máte dostatečné hodnocení kvality prodeje,
• přidáte správné způsoby doručení Allegro International, včetně kurýrní varianty,
• předáváte dopravci e-maily kupujících přes systém Allegra a platíte poplatky včas.

U objednávky se Smart! kupující za dopravu neplatí. Část nákladů nese prodejce a Allegro výši těchto příspěvků během roku upravuje, podle polských médií naposledy od března 2026.

Fulfillment: One Fulfillment by Allegro

Druhá cesta je poslat zboží do skladu Allegra. One Fulfillment by Allegro skladuje, balí a expeduje za vás. Od 5. ledna 2026 ji Allegro postupně zpřístupňuje všem prodejcům s firemním účtem bez individuální pozvánky. Zásilky odcházejí z polského skladu k zákazníkům v Polsku, Česku, na Slovensku a v Maďarsku.

Pozor na daně: zboží uskladněné v Polsku může znamenat povinnost registrace k DPH v Polsku. Režim OSS na přesun vlastního zboží do skladu v jiném státě nestačí. Logistiku pro marketplace obecně rozebírá článek Fulfillment a logistika pro marketplace.

Polština: nabídky i zákaznický servis

Polský zákon o jazyce polském (ustawa o języku polskim, čl. 7) vyžaduje u spotřebitelských smluv s polskými zákazníky polštinu. Týká se to mimo jiné názvů zboží, nabídek, záručních podmínek, faktur, návodů a informací o vlastnostech zboží.

Allegro pomáhá dvěma nástroji:

• Automatický překlad nabídek při sdílení na allegro.pl.
• Automatický překlad zpráv v Centru zpráv. Zákazník píše polsky, vy čtete česky a naopak. Zprávy ze všech trhů máte na jednom místě.

Strojový překlad je dobrý start, ale u parametrů, návodů a bezpečnostních informací doporučujeme kontrolu. Chyba v překladu vede k vratkám a reklamacím. Překlady ve větším objemu řešíme v rámci AI překladů e-shopu, postup popisuje článek AI překlady při expanzi do zahraničí.

Na hodnocení účtu se podepisuje rychlost odpovědí, čas odeslání i nevyřešené reklamace. Allegro je sleduje v přehledu kvality prodeje, většinu metrik za posledních 30 dní.

DPH, OSS a GPSR

DPH. Dokud vaše B2C prodeje na dálku do ostatních zemí EU nepřesáhnou dohromady 10 000 EUR za rok, účtujete českou DPH. Po překročení účtujete DPH země zákazníka, v Polsku základní sazbu 23 %, a přiznáváte ji přes režim OSS v Česku, nebo registrací v Polsku. Limit se sčítá za celou EU, včetně prodejů na Slovensko nebo do Německa. Podrobně to vysvětluje článek Přeshraniční prodej: DPH a režim OSS. Nastavení vždy potvrďte s účetní nebo daňovým poradcem.

GPSR. Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků platí od 13. prosince 2024. Allegro vyžaduje u nabídek údaje o výrobci a o osobě odpovědné za shodu výrobku s předpisy EU, případně bezpečnostní informace. Nabídky bez těchto údajů Allegro při úpravě deaktivuje. Pokud dovážíte zboží ze zemí mimo EU, vyřešte odpovědnou osobu dřív, než nabídky nasdílíte.

Spotřebitelská pravidla. Polský zákazník má stejně jako český 14 dní na odstoupení od smlouvy u nákupu na dálku a zákonná práva z vad. Obchodní podmínky, poučení o odstoupení a reklamační postup mu musí být dostupné v polštině. Samostatně prověřte povinnosti k obalům a elektrozařízením v Polsku.

API: automatizace pro víc trhů

Allegro má veřejné REST API s dokumentací na developer.allegro.pl. Pracuje s JSON a autorizací OAuth 2.0 a pokrývá nabídky, objednávky, platby, zásilky, faktury, vratky i komunikaci se zákazníkem. Vývoj a testování probíhá v odděleném testovacím prostředí.

Pro expanzi do Polska je API důležité kvůli třem věcem:

1. Sklad a ceny. Stejný sklad pro e-shop, allegro.cz a allegro.pl, bez prodeje zboží, které už nemáte.
2. Objednávky do e-shopu nebo ERP včetně měny, země a sazby DPH, aby účetnictví sedělo pro OSS.
3. Parametry a GPSR údaje z jednoho zdroje dat, ne ručně v každé nabídce.

Hotová napojení některých platforem, například Marketplace Napojení v Shoptetu, pokryjí základ. Vlastní integraci přes REST API potřebujete při více skladech, ERP nebo vlastních cenách pro jednotlivé trhy.

Checklist expanze na allegro.pl

1. Kalkulace marže z kalkulačky poplatků pro allegro.pl, včetně kurzu a dopravy.
2. Výběr sortimentu, kde obstojíte proti polským prodejcům.
3. Způsoby doručení Allegro International a podmínky pro Smart!.
4. Překlady nabídek a kontrola parametrů, návodů a bezpečnostních informací.
5. Obchodní podmínky, odstoupení a reklamace v polštině.
6. DPH: sledování limitu 10 000 EUR, OSS nebo polská registrace.
7. GPSR údaje u všech nabídek, obaly a elektro podle polských pravidel.
8. Synchronizace skladu a objednávek přes API nebo hotové napojení.

Napojení na Allegro, sdílení nabídek do Polska i nastavení dopravy řešíme v rámci služby prodej na Allegru. Pokud zvažujete i Kaufland, porovnejte si podmínky v hesle Kaufland.cz. Kaufland má polský marketplace také a jeden účet pro všechny země.