AI překlady e-shopu, které prodávají i v cizím jazyce

Strojový překlad, nebo jazykový model?

Pro překlad e-shopu dnes volíme mezi dvěma typy nástrojů. Specializované překladové služby (DeepL API, Google Cloud Translation) jsou rychlé, předvídatelné a účtují se podle počtu znaků. Obě podporují glosáře, tedy pevně dané překlady vašich termínů, názvů řad a značek. Velké jazykové modely (například z rodin Claude, GPT nebo Gemini) zvládnou víc než překlad: přizpůsobí text místnímu trhu, dodrží tone of voice podle stylové příručky, zkrátí název pro feed nebo přepíší text pro jiný typ zákazníka. Jsou ale pomalejší, dražší na znak a potřebují přesnější zadání.

V praxi je kombinujeme. Tisíce parametrů a krátkých popisů přeložíme strojově s glosářem. Názvy kategorií, důležité produkty, bannery a e-maily lokalizujeme jazykovým modelem. Právní texty (obchodní podmínky, reklamační řád, zásady ochrany osobních údajů) AI jen předpřipraví a finální znění musí zkontrolovat právník pro cílovou zemi.

Ceny nástrojů (ceník k září 2026)

Google Cloud Translation nabízí prvních 500 000 znaků měsíčně zdarma, dál se platí za znaky podle zvoleného modelu. Varianta Translation LLM stojí 10 USD za milion vstupních a 10 USD za milion výstupních znaků. DeepL k září 2026 nabízí API tarify Developer, Growth, Pro a Enterprise. Tarif Growth s měsíční platbou obsahuje 1 milion znaků, dřívější bezplatný tarif API Free už nejde nově objednat. U jazykových modelů se platí za tokeny podle modelu. Pro běžný katalog jsou náklady na samotný překlad obvykle zlomkem ceny lidské kontroly. Aktuální ceník ověřte u poskytovatele, ceny se mění.

Na co se při překladu e-shopu zapomíná

• Glosář a zakázané výrazy. Bez glosáře přeloží AI stejný termín pokaždé jinak a zákazník nenajde, co hledá.
• Parametry a jednotky. Velikosti oblečení, formáty čísel, měna, názvy barev ve filtrech. Filtry musí po překladu dál fungovat.
• URL a SEO. Každá jazyková verze potřebuje vlastní URL, přeložené title a meta description a správné značky hreflang. Klíčová slova se nepřekládají, ale ověřují. Slovák hledá jinými slovy, než by vyšlo z doslovného překladu.
• Feedy. Pro srovnávače a marketplace v cílové zemi potřebujete přeložený XML feed, často s jinými kategoriemi.
• Údržba. Nový produkt nebo změna popisu se musí propsat do všech jazyků. Proto překlad napojujeme na e-shop nebo PIM tak, aby se změny překládaly průběžně.

Legislativa při expanzi

Když cíleně prodáváte zákazníkům v jiné zemi, musíte počítat s tamními pravidly ochrany spotřebitele. Slovenská obchodní inšpekce například vyžaduje, aby informace pro spotřebitele byly ve slovenštině. Od 13. 12. 2024 platí nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), podle kterého musí být varování a bezpečnostní informace k výrobku v jazyce, kterému spotřebitelé v dané zemi snadno porozumí. U produktů s varováním proto kontrolujeme, že se překlad dostal i do bezpečnostních informací, ne jen do marketingového popisu. Právní posouzení vaší situace nenahrazujeme.