eBay jako cesta k zákazníkům v Německu i mimo EU

Jak český prodejce na eBay funguje

Česko nemá vlastní eBay stránku. Pro eBay je to takzvaná „EU Unsited“ země a český prodejce nabízí zboží na zahraničních stránkách, nejčastěji eBay.de, případně eBay.com, eBay.fr nebo eBay.it. Zákazníci v Česku nakupují hlavně přes eBay.de nebo eBay.com. Platby spravuje eBay sám (managed payments). Kupující platí přes eBay, poplatky se strhávají z tržeb a zbytek eBay vyplácí na bankovní účet. Pro obchodní účet potřebujete registraci jako firma, ověření totožnosti a údaje, které přesně odpovídají bankovnímu účtu.

Z čeho se skládají poplatky

Poplatky se liší podle stránky eBay, kategorie a typu účtu. Na eBay.de platí obchodní prodejce tyto složky (ceník k 9/2026):

• Provize z prodeje (final value fee): procento z celkové částky objednávky včetně dopravy, výše podle kategorie.
• Fixní poplatek za objednávku: od 12. 2. 2026 je u objednávek nad 10 EUR 0,45 EUR, do 10 EUR zůstává 0,35 EUR.
• Vkládací poplatek (insertion fee): za nabídky nad rámec bezplatných.
• Předplatné obchodu (eBay Shop): na eBay.de ve variantách Basis, Top, Premium a Platin. Vyšší balíček přináší víc bezplatných nabídek a nižší vkládací poplatky.
• Mezinárodní poplatek: prodejci z „EU Unsited“ zemí ho platí, když je doručovací adresa mimo zemi registrace. Počítá se z celkové částky prodeje.

Od února 2026 eBay na eBay.de zvýšil provize v několika kategoriích a upravil i variabilní část nad určitým limitem ceny. Než pustíte celý katalog, spočítejte marži na konkrétních produktech. Aktuální ceník ověřte u poskytovatele.

Doprava a vratky

Český prodejce na eBay nejčastěji posílá zboží sám přes vlastního dopravce. Do zemí EU se neplatí clo. Mimo EU musíte vyřešit celní dokumenty a dovozní poplatky. Program eBay International Shipping, kde eBay přebírá celní odbavení a mezinárodní doručení, se v Německu zavádí postupně od září 2026 pro vybrané německé prodejce. S jeho dostupností pro české účty zatím nepočítejte. Vratky a lhůty nastavujete v pravidlech obchodu. Na kupující ze zemí EU se vztahuje spotřebitelské právo jejich země.

GPSR, API a napojení

Od 13. 12. 2024 musí obchodní prodejci u nabídek pro EU uvádět výrobce a jeho kontakt. Pokud výrobce nesídlí v EU, uvádějí i odpovědnou osobu v EU. eBay nabídky bez těchto údajů v dotčených kategoriích na evropských stránkách nezobrazí. Údaje lze doplnit hromadně. Pro napojení e-shopu nabízí eBay Developers Program zdarma. Inventory API slouží ke správě a publikaci nabídek, Fulfillment API k vyřizování objednávek a starší Trading API pokrývá nabídky, sklad i komunikaci. Přes API nebo konektor propojíme eBay s e-shopem, skladem a ERP, aby se ceny a zásoby nepřepisovaly ručně. Prodej do zahraničí má i daňové dopady, viz článek o daních při prodeji na zahraničních marketplace.