Kaufland — jak začít prodávat: registrace, poplatky a napojení
Registrace na Kauflandu trvá pár dní, rozjezd prodeje několik týdnů. Projdeme doklady, poplatky, párování přes EAN, volbu napojení a metriky, podle kterých vás Kaufland hodnotí od první objednávky.
Kaufland.cz je pro český e-shop jeden z nejdostupnějších velkých marketplace. Registrace je rychlá, poplatky průhledné a jeden účet otevírá i Německo, Slovensko, Polsko a další země. Proto se na něj hodně prodejců přihlásí a po pár týdnech zjistí, že nabídky nejsou vidět, objednávky se přepisují ručně a marže po provizi mizí.
V tomhle článku projdeme rozjezd krok za krokem: co potřebujete k registraci, kolik to stojí, jak funguje párování přes EAN, jakou cestu napojení zvolit a podle čeho vás Kaufland od první objednávky hodnotí. Základní přehled o marketplace najdete v hesle Kaufland.cz.
Registrace a doklady
Registrace probíhá v Seller Portalu Kaufland Global Marketplace. Připravte si předem:
- Výpis z obchodního rejstříku (ne starší než čtyři týdny), u OSVČ živnostenský list nebo jiné podnikatelské oprávnění.
- Doklady totožnosti všech zástupců firmy a údaje o skutečném majiteli.
- DIČ sídla firmy. Pokud nepoužíváte režim OSS, potřebujete pro každou zemi, kde budete prodávat, místní DIČ.
- Bankovní spojení a kontakt pro zákaznický servis.
- Adresy skladů a adresu pro vratky v EU.
Kaufland uvádí, že při kompletních údajích aktivuje účet do tří pracovních dnů. Nejčastější zdržení je starý výpis z rejstříku nebo nesoulad jmen mezi doklady. Přihlášení do Seller Portalu je chráněné dvoufaktorovým ověřením, takže si rovnou určete, kdo ve firmě bude mít přístup.
Poplatky a provize k září 2026
Model má dvě složky (k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele):
| Položka | Výše | Poznámka |
|---|---|---|
| Základní měsíční poplatek | 990 Kč bez DPH (balíček Basic) | platí se jednou za účet, i při prodeji ve více zemích |
| Provize z prodeje | zhruba 4–16 % podle kategorie | počítá se z ceny včetně dopravy, k provizi se připočítává DPH |
| Vyšší balíček | příplatek | obsahuje odkaz na váš e-shop a kredit na reklamu |
| Poplatek za vystavení | není | platíte jen za realizovaný prodej |
Poplatek zahrnuje i marketing Kauflandu v externích kanálech, například ve vyhledávačích a srovnávačích cen.
Modelový výpočet. Produkt prodáváte za 1 000 Kč včetně DPH, doprava pro zákazníka 79 Kč. Při provizi 12 % z 1 079 Kč zaplatíte zhruba 129 Kč provize plus DPH. Z toho vychází minimální cena, pod kterou nejít. Jak nastavit ceny napříč kanály, rozebíráme v článku Ceny napříč marketplace.
Párování přes EAN: produkt vs. nabídka
Kaufland odděluje dvě věci:
- Produkt je katalogová karta: název, popis, obrázky, kategorie, atributy. Je společná pro všechny prodejce.
- Nabídka je vaše: cena, množství skladem, stav zboží, dodací lhůta.
Spojovacím klíčem je EAN. Když produkt s vaším EAN v katalogu už je, stačí nahrát nabídku. Když není, zakládáte nový produkt s kompletními daty podle pravidel kategorie. Bez platného EAN produkt nezaložíte a jeden produkt nesmí mít více EAN.
Prakticky proto před registrací udělejte inventuru katalogu:
- Kolik produktů má platný EAN (kontrolní číslice, žádné interní kódy).
- Kolik z nich už v katalogu Kauflandu existuje. Stačí vzorek vyhledat na webu.
- Které kategorie Kauflandu odpovídají vašim kategoriím a jaké mají povinné atributy.
Z výsledku uvidíte, jestli rozjezd bude hlavně o nabídkách (rychlé), nebo o zakládání produktů (pracnější). Jak data vyladit pro vyhledávání a BuyBox, popisujeme v navazujícím článku Kaufland: optimalizace listingů a viditelnosti.
CSV, Seller API v2, nebo doplněk platformy
Ruční zakládání v Seller Portalu stačí na desítky produktů. Pro víc potřebujete automatické napojení. Na výběr jsou tři cesty:
| Cesta | Jak funguje | Kdy dává smysl |
|---|---|---|
| CSV soubory | feed nabídek (cena, sklad, dodací lhůta) a feed produktových dat, nahrávané přes Seller Portal | menší katalog, jednoduché procesy, test kanálu |
| Doplněk platformy nebo feed nástroj | hotové propojení e-shopu s Kauflandem, například doplňky v Shoptetu | standardní e-shop bez složitých skladů |
| Marketplace Seller API v2 | REST API na sellerapi.kaufland.com, autentizace klíči a HMAC podpisem | velký katalog, více skladů nebo zemí, ERP, vlastní cenová pravidla |
Seller API v2 pokrývá produkty, nabídky, objednávky, zrušení i vratky. Má dokumentaci ve formátu OpenAPI a testovací playground. Limit je podle dokumentace 111 požadavků za sekundu na prodejce, u velkých katalogů je proto potřeba změny dávkovat.
CSV je obdoba XML feedu, jak ho znáte ze srovnávačů. Jednosměrně posílá data na Kaufland, ale objednávky zpět nestáhne. U Shoptetu vznikla vlastní služba Marketplace Napojení nejdřív pro Allegro. Pro Kaufland se běžně používají doplňky třetích stran z katalogu doplňků Shoptetu.
Doporučení z praxe: pokud prodáváte i jinde, rozhodněte nejdřív, kde bude jeden zdroj pravdy pro sklad. Napojení Kauflandu pak stavte na něj, ne vedle něj.
První nabídky: začněte menším sortimentem
Nenahrávejte hned celý katalog. Doporučujeme první vlnu o desítkách až nižších stovkách produktů:
- produkty s EAN, které už v katalogu Kauflandu existují,
- zboží skladem, které odešlete do 1–2 pracovních dnů,
- položky, kde po provizi a dopravě zůstává rozumná marže,
- ne úplně nejlevnější zboží, u kterého rozhoduje jen cena.
Na první vlně si ověříte celý tok: objednávku, potvrzení, expedici, sledovací číslo, fakturu, vratku. Teprve pak přidávejte další kategorie.
Logistika a dodací lhůty
Dodací lhůtu nastavujete u nabídky a Kaufland ji zobrazuje zákazníkovi. Nastavte ji podle reality, ne podle přání. Když dopravce nestíhá, prodlužte lhůtu hned.
Každou zásilku posílejte se sledovacím číslem a to číslo předejte Kauflandu. V Seller Portalu musíte mít uvedené všechny sklady, ze kterých odesíláte, včetně skladů fulfillment partnerů. Vlastní fulfillment Kauflandu byl k 9/2026 dostupný jen pro německý trh. Pro prodej v Česku tedy expedujete sami nebo přes externí fulfillment.
Metriky prodejce: co Kaufland hlídá od první objednávky
Kaufland vyhodnocuje výkonnost služeb průběžně. Podle Seller University jsou klíčové tyto ukazatele:
| Ukazatel | Očekávaná hodnota |
|---|---|
| Míra zrušení z důvodu prodejce | méně než 1 % za měsíc |
| Podíl sledovatelných zásilek | alespoň 80 % |
| Včasná první odpověď na dotazy zákazníků | 100 % dotazů do 48 hodin |
Když výkon v předchozím týdnu nesplní požadavky, dostanete v pondělí e-mail s aktuální úrovní služeb. Nejčastější příčina storen je rozjetý sklad mezi e-shopem a Kauflandem. Proto má synchronizace skladu přednost před rozšiřováním sortimentu.
Časová osa rozjezdu
Orientační průběh u e-shopu, který má data v pořádku:
| Období | Co se děje |
|---|---|
| Týden 1 | kalkulace marže, výběr sortimentu, příprava dokladů a registrace |
| Týden 1–2 | schválení účtu, nastavení skladů, dopravy a vratek |
| Týden 2–4 | napojení (CSV, doplněk nebo API), párování přes EAN, založení chybějících produktů |
| Týden 3–5 | první vlna nabídek, testovací objednávky, kontrola skladu a stavů |
| Od 2. měsíce | vyhodnocení metrik a marže, rozšíření sortimentu, případně reklama a další země |
U vlastního obousměrného napojení přes API a většího katalogu počítejte s delší přípravou. Časovou a nákladovou stránku onboardingu obecně rozebírá článek Marketplace onboarding: časová náročnost a náklady.
Checklist před spuštěním
- Výpis z rejstříku ne starší než 4 týdny, doklady zástupců, DIČ.
- Kalkulace minimální ceny po provizi, DPH z provize a dopravě.
- Platné EAN, přiřazené kategorie a vyplněné povinné atributy.
- Zvolená cesta napojení a jeden zdroj pravdy pro sklad.
- Reálné dodací lhůty a sledovací čísla u všech zásilek.
- Proces pro dotazy zákazníků s odpovědí do 48 hodin.
- Testovací objednávka projetá od potvrzení po vratku.
Registraci, napojení přes Seller API nebo doplněk a nastavení cen děláme v rámci služby prodej na Kauflandu. Dlouhodobou správu kanálů vedle e-shopu nabízíme v programu Marketplace Hub. Když si nejste jistí, jestli se vám Kaufland po provizích vyplatí, pošlete nám export produktů s nákupními cenami a spočítáme to.
Potřebujete s tím pomoct?