PayU: implementace a poplatky pro český e-shop

PayU je v Česku brána, o které se mluví méně než o GoPay nebo Comgate. Přitom nabízí podobný rozsah metod, pluginy pro všechny běžné platformy a silné zázemí v Polsku. Háček je jinde: po zaváděcím období platíte sazbu, kterou si musíte vyjednat. Kdo nevyjednává, může být nepříjemně překvapen.

V článku projdeme, co PayU v Česku k září 2026 nabízí, jak se napojuje a jak přistoupit k ceníku. Základní fakta o společnosti shrnuje heslo PayU.

Kdo je PayU a proč na tom záleží

Pro Česko, Polsko a další země střední Evropy bránu provozuje PayU S.A. z Poznaně. Je to platební instituce pod dohledem polského regulátora KNF, v Česku působí na základě evropského pasu. Smlouvu tedy podepisujete s polskou společností.

Vlastníkem je investiční skupina Prosus. V roce 2025 Prosus prodal část mimoevropského platebního byznysu PayU (hlavně Latinskou Ameriku a Afriku) společnosti Rapyd. Evropská část, včetně Polska a Česka, v transakci nebyla a zůstává pod Prosusem.

Pro e-shop z toho plynou dvě věci. PayU je v Polsku jedním z největších hráčů, takže při expanzi na polský trh máte místní metody v jedné integraci. A reklamace plateb či spory řešíte s poskytovatelem, jehož centrála je mimo Česko. Víc o polském trhu v článku expanze e-shopu do Polska.

Platební metody

PayU k 9/2026 uvádí pro české obchodníky tyto metody:

• Platební karty Visa a Mastercard.
• Rychlé online bankovní převody. Zákazník se přesměruje do internetového bankovnictví, kde má předvyplněnou částku, účet i variabilní symbol.
• QR platby.
• Digitální peněženky Apple Pay, Google Pay a Click to Pay. Postup nastavení peněženek popisujeme v článku Apple Pay a Google Pay na e-shopu.
• Odložené platby Klarna a Twisto. E-shop dostane peníze od poskytovatele, riziko nezaplacení nese on.

Seznam bank dostupných pro online převody se mění. Před podpisem si nechte potvrdit, že jsou v nabídce banky, které používají vaši zákazníci.

Poplatky PayU (k 9/2026)

Aktuální ceník ověřte u poskytovatele. PayU ho mění a standardní sazby veřejně neuvádí.

Modelový výpočet

Vezměme e-shop s 1 000 objednávkami měsíčně a průměrnou platbou 1 000 Kč. Při zaváděcí sazbě 1 % + 1 Kč zaplatí za jednu transakci 11 Kč, měsíčně tedy 11 000 Kč. Každá desetina procentního bodu ve standardní sazbě pak při stejném obratu znamená 1 000 Kč měsíčně navíc nebo méně. Pevná složka dělá u stejného e-shopu 1 000 Kč měsíčně za každou korunu. U levného zboží s nízkou průměrnou objednávkou proto sledujte hlavně ji, u dražšího zboží procento.

Zaváděcí sazba vypadá atraktivně. Rozhodující je ale cena ve čtvrtém měsíci. Doporučujeme ji mít písemně ještě před aktivací. Připravte si podklady: měsíční obrat přes bránu, průměrnou objednávku, podíl karet a převodů a podíl zahraničních karet. S nimi vyjednáte lépe a nabídku porovnáte s veřejnými ceníky konkurence.

Integrace: plugin, nebo API

Hotové pluginy

Plugin pokryje běžný scénář: zákazník zvolí PayU, zaplatí na platební stránce a objednávka se označí jako zaplacená. Doplněk si ale vždy otestujte i na vratkách a stornech.

Vlastní napojení přes REST API

U vlastního řešení nebo neobvyklé platformy napojujeme PayU přes REST API. Dokumentace je na developers.payu.com. Tok vypadá takto:

1. Autorizace. E-shop získá OAuth token pomocí client_id a client_secret z nastavení platebního bodu (POS) v administraci PayU.
2. Vytvoření objednávky. Požadavek POST /api/v2_1/orders vrátí orderId a redirectUri, kam e-shop přesměruje zákazníka.
3. Notifikace. PayU posílá změny stavu platby jako JSON na adresu e-shopu. Každou notifikaci ověřte podle podpisu, než změníte stav objednávky.
4. Stavy platby. Zpracujte všechny, nejen „zaplaceno“: čekající platbu, zrušenou platbu i platbu čekající na potvrzení obchodníkem.
5. Vratky. Vrácení peněz jde přes API, takže ho lze navázat na storno v e-shopu nebo v ERP.

Pro testování má PayU sandbox s veřejným testovacím POS. Na první pokusy tak nemusíte zakládat vlastní účet.

Typické chyby, které při napojení vídáme: e-shop reaguje jen na úspěšnou platbu a zrušené objednávky visí, notifikace se neověřují podpisem, nebo se stejná notifikace zpracuje dvakrát. Obecně o zabezpečení integrací píšeme v článku bezpečnost API integrací.

PayU vs. GoPay a Comgate

Všechny tři brány pokryjí karty, převody, peněženky i odložené platby. Liší se hlavně v tom, kde mají těžiště.

Kdy dává PayU smysl? Když plánujete Polsko, když vám PayU nabídne individuálně lepší sazbu než konkurence, nebo když chcete Klarnu i Twisto v jedné bráně. Pro čistě český e-shop s malým obratem bývá předvídatelnější brána s veřejným ceníkem. Podrobnosti ke konkurenci najdete v článcích GoPay: implementace a poplatky a Comgate: implementace a poplatky, případně v hesle Comgate.

Checklist před spuštěním

• Máte písemně standardní sazbu po skončení zaváděcího období.
• Víte, jak často a na jaký účet chodí výplaty a jak je spárujete s objednávkami.
• Plugin nebo API zpracovává všechny stavy platby, ne jen úspěšnou.
• Notifikace se ověřují podpisem a zpracovávají idempotentně.
• Vratky a storna v e-shopu se propisují do PayU.
• Odložené platby jsou zapnuté jen tam, kde se vyplatí s ohledem na marži.
• Platba je otestovaná na mobilu i desktopu, včetně Apple Pay a Google Pay.

Jak na to prakticky

Pokud PayU zvažujete, začněte cenou, ne technikou. Vyžádejte si nabídku a porovnejte ji na svých datech s GoPay a Comgate. Technická část je pak obvykle přímočará. Standardní implementace jedné platební brány nám trvá 1–2 týdny, na platformě s hotovým doplňkem často méně.

S podklady pro vyjednání, napojením i párováním plateb do účetnictví pomůžeme. Detail služby najdete na stránce napojení PayU, srovnání všech bran na stránce platební systémy.