Migrace B2B ceníků a slevových skupin
Velkoobchodní ceník je pro B2B e-shop to, co katalog pro B2C. Když se při migraci rozbije, odběratel to pozná první den. Ukážeme, jak B2B ceny převést a co která platforma umí.
V B2C e-shopu má produkt jednu cenu a občas akci. V B2B jich má deset. Maloobchodní cena, velkoobchodní ceník, individuální ceník pro největšího odběratele, množstevní slevy od 10 a od 50 kusů, sleva na výrobce pro partnery. Když se některá z těchto cen při migraci ztratí nebo se spočítá jinak, odběratel to pozná při první objednávce a obchodník tráví týden telefonováním.
Migrace B2B cen je proto samostatná kapitola migrace. Nejde jen o import čísel, ale o převod logiky: kdo vidí jakou cenu, jak se slevy sčítají a odkud se ceny berou. V článku ukážeme, jak k tomu přistupujeme, co umějí jednotlivé platformy a kde čekat potíže.
Tři vrstvy B2B cen
Každý B2B ceník se dá rozložit na tři vrstvy. Než začnete mapovat, sepište si, co máte v každé z nich:
- Zákaznické skupiny. Maloobchod, velkoobchod, partneři, VIP. Skupina určuje, jaký ceník zákazník vidí, případně jakou dopravu a platby smí použít.
- Ceníky. Pevné ceny nebo procentní úprava vůči základní ceně. Může jít o ceník pro celou skupinu nebo individuální ceník pro jednoho odběratele.
- Slevová pravidla. Množstevní slevy, slevy na kategorii nebo výrobce, slevy podle obratu, minimální objednávka.
Nejvíc problémů dělá třetí vrstva. Starý systém například sčítá skupinovou slevu s množstevní, nový použije jen tu vyšší. Na papíře drobnost, na faktuře rozdíl v řádu procent marže.
Co umějí cílové platformy
Přehled vychází z dokumentace platforem a stavu k 9/2026. Funkce se mění, aktuální podmínky ověřte u poskytovatele.
| Platforma | Zákaznické skupiny a ceníky | Množstevní slevy | Individuální ceník pro firmu |
|---|---|---|---|
| Shoptet | Doplněk Velkoobchod: skupiny zákazníků, vlastní ceníky, ceny dopravy a plateb pro skupinu | Doplněk Množstevní slevy, úrovně zvlášť pro skupiny | Přes samostatný ceník nebo procentní slevu zákazníka |
| Upgates | V základu všech tarifů: neomezený počet ceníků, zákaznické skupiny | V základu | Ano, ceník přiřazený konkrétnímu zákazníkovi |
| WooCommerce | Jen přes rozšíření (ceny podle rolí) | Přes rozšíření | Podle zvoleného rozšíření |
| Shopify | B2B na všech tarifech: firmy, katalogy, platební podmínky | Ano (volume pricing) | Jen Shopify Plus; nižší tarify max. 3 aktivní katalogy na B2B trhy |
Na Shoptetu se velkoobchod staví na skupinách zákazníků a cenících z doplňku Velkoobchod. Každá skupina může mít výchozí ceník a pro skupiny označené jako velkoobchodní lze nastavit vlastní ceny dopravy a plateb. Množstevní slevy jsou procentní podle počtu kusů jednoho produktu a dají se nastavit na produkty, kategorie nebo značky.
Upgates má B2B funkce v základu všech tarifů. Ceníky mohou být fixní i procentní, přiřazené skupině i konkrétnímu zákazníkovi. Pro velkoobchody je to často nejpřímější cesta, protože se nic nedokupuje.
WooCommerce B2B ceny v jádru nemá. Oficiální marketplace nabízí řadu rozšíření pro ceny podle uživatelských rolí, velkoobchodní ceníky a stupňovité slevy. Výhodou je volnost, nevýhodou to, že logika slev závisí na konkrétním pluginu a jeho aktualizacích.
Shopify zpřístupnilo hlavní B2B funkce i mimo tarif Plus. Na tarifech Basic, Grow a Advanced ale podle nápovědy Shopify platí limit tří aktivních katalogů a katalogy se přiřazují B2B trhům, ne konkrétním firmám. Individuální ceník pro jednoho odběratele tak vyžaduje Shopify Plus, který stojí od 2 300 USD měsíčně při tříletém závazku (ceník k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele).
Mapování: tabulka, bez které nezačínáme
Před importem vzniká převodní tabulka. Pro každou skupinu, ceník a slevové pravidlo na staré platformě hledáme protějšek na nové:
- Skupina: jak se jmenuje, kolik má zákazníků, jaký ceník, dopravu a platby používá.
- Ceník: pevné ceny, nebo výpočet z maloobchodní ceny? S DPH, nebo bez? Na kolik míst se zaokrouhluje?
- Pravidlo: na co se vztahuje, od jakého množství, jestli se sčítá s jinými slevami.
- Výjimky: produkty, na které se sleva nevztahuje, zákazníci s ručně nastavenou cenou.
Zaokrouhlování a DPH jsou nenápadné, ale časté zdroje rozdílů. Jeden systém počítá cenu bez DPH a daň přičítá na konci, druhý zaokrouhluje každou položku zvlášť. U stovek položek na objednávce už je rozdíl vidět.
Když nová platforma některé pravidlo neumí, máme tři možnosti: pravidlo zjednodušit (po dohodě s obchodem), dopočítat ho do pevného ceníku, nebo ho řešit doplňkem či vývojem. Rozhodnutí je obchodní, ne technické, proto ho necháváme na vás.
Napojení na ERP: jeden zdroj cen
Většina B2B e-shopů má ceny v ERP. Pohoda pracuje s cenovými hladinami a individuálními slevami odběratelů, které se v adresáři zapínají v globálním nastavení. Money S3, Abra a další ERP mají vlastní obdobu.
Při migraci je to příležitost udělat pořádek. Doporučujeme pravidlo jednoho zdroje: ceny a slevy vznikají jen v ERP a e-shop je přebírá. Ruční úpravy ceníků v administraci e-shopu pak přestanou existovat a s nimi i rozdíly mezi cenou v košíku a na faktuře. Podrobněji to popisujeme v článku Propojení ERP, e-shopu a skladu.
Pozor na dvě věci. Za prvé párování: zákazník v e-shopu i v ERP musí mít stejný identifikátor (zákaznické číslo nebo IČO), jinak se individuální ceník nepřiřadí. Za druhé objem: individuální ceníky pro stovky odběratelů krát tisíce produktů jsou statisíce až miliony cenových záznamů a ne každé napojení je zvládne synchronizovat včas. Základní synchronizaci objednávek a skladu s ERP stavíme obvykle 2–4 týdny, přenos B2B ceníků rozsah rozšiřuje podle počtu pravidel. Víc na stránce napojení ERP.
Jak ověřit, že ceny sedí
Testování B2B cen děláme na vzorku, ne namátkou:
- Vybereme zákazníka z každé skupiny a několik odběratelů s individuálním ceníkem.
- Pro každého sestavíme stejný testovací košík ve staré i nové platformě: běžný produkt, produkt s množstevní slevou nad hranicí i pod ní, produkt s výjimkou.
- Porovnáme cenu položek, dopravy, celkovou cenu bez DPH i s DPH.
- Každý rozdíl vysvětlíme. Buď jde o chybu mapování, nebo o vědomé zjednodušení, které schválil obchod.
- Po spuštění porovnáme první objednávky velkých odběratelů s fakturami z ERP.
Checklist migrace B2B cen
- Máte seznam všech zákaznických skupin, ceníků a slevových pravidel?
- Víte, jak se slevy na staré platformě sčítají a zaokrouhlují?
- Ví cílová platforma přiřadit ceník konkrétní firmě, nebo jen skupině?
- Je rozhodnuto, jestli jsou ceny v e-shopu, nebo v ERP?
- Mají zákazníci v e-shopu a ERP stejný identifikátor?
- Proběhl srovnávací test košíků pro každou skupinu?
- Vědí velcí odběratelé o migraci a o tom, jak se přihlásí do nového systému?
Poslední bod souvisí s převodem zákaznických účtů. Hesla se při migraci obvykle nepřenášejí a B2B odběratel, který se nepřihlásí, nevidí své ceny. Jak to řešit, popisujeme v checklistu migrace zákazníků a objednávek.
Kdy nám zavolat
Jednoduchý velkoobchodní ceník se dvěma skupinami převedete importem sami. Jakmile máte individuální ceníky, sčítané slevy nebo ceny z ERP, je migrace cen samostatný projekt. V rámci migrace e-shopu pro vás připravíme převodní tabulku cen, import i srovnávací testy. Menší migrace začíná od 25 000 Kč, rostoucí e-shop od 60 000 Kč (bez DPH). Pošlete nám URL e-shopu a do 48 hodin dostanete konkrétní nabídku.
Potřebujete s tím pomoct?