Data z e-shopu, ERP a reklam v jednom a s odpověďmi v češtině
Propojíme zdroje dat, sjednotíme definice metrik a nad nimi postavíme reporting, na který se můžete ptát běžnou řečí. AI pak hlídá trendy a upozorní na to, co se mění.
Pro koho je služba
- Majitelé e-shopů, kteří každý týden ručně skládají čísla z administrace, ERP a reklamních účtů do Excelu
- E-shopy, kde marketing vidí obrat, účetnictví marži a nikdo neví, která kampaň je skutečně zisková
- Firmy s Power BI nebo Data Studio reporty, které nikdo neotevírá, protože neodpovídají na otázky vedení
- E-shopy s více prodejními kanály (web, marketplace, kamenná prodejna), které potřebují jeden pohled na prodej a sklad
- Management, který chce predikce poptávky a zásob místo pohledu do zpětného zrcátka
Co v AI business intelligence řešíme
Datový sklad
Objednávky, produkty, sklad, náklady a reklamní data na jednom místě s pravidelnou aktualizací.
Jednotné metriky
Jedna definice marže, nového zákazníka nebo POAS pro celý tým, ne tři různá čísla ze tří systémů.
Dashboardy pro vedení
Přehledy v Power BI nebo Data Studio postavené kolem rozhodnutí, ne kolem všech dostupných grafů.
Dotazy běžnou řečí
AI asistent nad ověřeným datovým modelem odpoví, jak si vedla kategorie nebo kampaň, a ukáže, z čeho vychází.
Predikce a zásoby
Odhad poptávky podle historie a sezóny jako podklad pro nákup a plánování skladu.
Upozornění na změny
Automatické souhrny a alerty při propadu marže, konverzí nebo prodejů klíčových produktů.
Nejdřív data, potom AI
AI nad špatnými daty jen rychleji odpovídá špatně. Proto začínáme datovou vrstvou. Napojíme e-shop přes REST API nebo exporty, ERP, Google Analytics 4, reklamní systémy a feedy a data pravidelně přenášíme do jednoho úložiště (ETL). Pak sepíšeme definice metrik: co je tržba (s DPH, nebo bez, po vratkách?), jak počítáme marži, kdo je nový zákazník. Teprve nad takto popsaným modelem má smysl stavět dashboardy a AI dotazy. Metriky jako POAS nebo LTV bez propojení nákladů a objednávek spočítat nejde.
Nástroje: Power BI, Data Studio, BigQuery
Nejčastěji pracujeme s Power BI. Licence Power BI Pro stojí od 1. 4. 2025 14 USD za uživatele měsíčně, Premium Per User 24 USD (ceník k 9/2026, aktuální ceník ověřte u Microsoftu). Copilot v Power BI ale samotná licence Pro nebo PPU nezpřístupní — podle dokumentace Microsoftu potřebuje placenou kapacitu Fabric F2 a vyšší nebo Premium P1 a zapnutí administrátorem. Levnější alternativou je Google Data Studio (v dubnu 2026 se Looker Studio vrátilo k původnímu názvu), jehož základní verze je zdarma. U většího provozu doporučujeme export GA4 do BigQuery. Pozor na limit: standardní služba GA4 má u denního exportu strop 1 milion událostí denně, streamovaný export limit nemá.
Kde AI v BI opravdu pomáhá
- Dotazy v češtině — „Jak se změnila marže kategorie kola proti loňskému září?“ AI přeloží otázku do dotazu nad datovým modelem a vrátí číslo i graf.
- Souhrny — pondělní shrnutí týdne pro vedení: co rostlo, co padá, kde se změnil podíl kanálů.
- Vysvětlení odchylek — při propadu tržeb projde dimenze (kategorie, kanál, zařízení) a navrhne, kde hledat příčinu.
- Predikce — odhad poptávky jako podklad pro nákup, ne jako automatické objednávání.
Jazykový model počítá spolehlivě jen tehdy, když pracuje nad popsanou sémantickou vrstvou s pojmenovanými metrikami. Bez ní si „marži“ vyloží po svém. Každou odpověď proto necháváme dohledatelnou k dotazu a zdrojovým datům.
Na co si dát pozor
Do BI nepatří víc osobních údajů, než je nutné — pro většinu rozhodnutí stačí agregovaná nebo pseudonymizovaná data. Hlídáme přístupová práva (obchodník nemusí vidět marže všech kategorií) a region zpracování dat u AI funkcí. Podrobněji v článku AI a GDPR. BI u nás vede Lukas, který se specializuje na UX a Power BI. Pokud chcete reporting dlouhodobě rozvíjet, navazuje program Data & BI.
Jak probíhá spolupráce
Otázky vedení
Sepíšeme 10–20 otázek, na které má reporting odpovídat, a rozhodnutí, která z nich plynou.
Audit dat
Projdeme zdroje dat, jejich kvalitu a napojení a navrhneme datový model a definice metrik.
Datová vrstva
Napojíme e-shop, ERP, GA4 a reklamy, nastavíme pravidelnou aktualizaci a kontrolu úplnosti dat.
Dashboardy a AI
Postavíme přehledy, AI souhrny, alerty a dotazy v češtině nad ověřenými metrikami.
Zaškolení a rozvoj
Naučíme tým s reportingem pracovat a podle potřeby ho dál rozšiřujeme.
Co říkají klienti
„Přístup byl vstřícný a ochotný, komunikace srozumitelná, všechny dotazy zodpovězené. Pomoc odborníka, který dobře zná ecommerce prostředí, nám ušetřila spoustu času i nervů.“
Zuzana Pelcová
starchild.store
„Konečně partner, který rozumí technologii i obchodu zároveň. Nemusíme koordinovat pět různých dodavatelů — stačí jeden telefonát.“
Jan Vitouš
Mercedes-store.com
„Napojení, které jsme roky odkládali kvůli složitosti, zvládli v řádu týdnů. Data se teď aktualizují v reálném čase bez naší práce navíc.“
Zbyněk Strnad
Ceskykanafas.cz
Rozsah a cena
Cena závisí hlavně na počtu a kvalitě zdrojů dat a na tom, zda stavíme nad existujícím Power BI, nebo od nuly. Jednodušší AI řešení nasazujeme v řádu dnů až 2 týdnů, komplexní integrace 4–8 týdnů. Licence nástrojů (Power BI, kapacita Fabric, BigQuery) platíte přímo poskytovateli. Nabídku připravíme po konzultaci podle rozsahu.
Často kladené dotazy
Ne. Power BI je nejčastější volba, ale stejně dobře funguje Google Data Studio nad BigQuery. Vybíráme podle toho, jaké nástroje už máte a kdo bude s reporty pracovat.
Z blogu
AI business intelligence pro majitele e-shopu: data, nástroje a první kroky
Číst článek AI pro e-shopyAI reporting: automatické souhrny výkonu e-shopu
Číst článek AI pro e-shopyAI dashboard: přehled klíčových metrik na jednom místě
Číst článek Byznys a strategieData & BI pro e-shop — reporting, který dává smysl
Číst článek Byznys a strategieEcommerce dashboard pro management — co v něm nesmí chybět
Číst článekPojmy z knowledge base
ETL
ETL je postup, kterým se data vytáhnou ze zdrojových systémů (Extract), upraví a vyčistí (Transform) a nahrají do cílového systému (Load). V e-commerce propojuje feedy dodavatelů, ERP, e-shop a reporting.
Otevřít heslo Integrace, API a dataREST API
REST API je rozhraní, přes které si dva systémy vyměňují data pomocí běžných HTTP požadavků, typicky ve formátu JSON. V e-shopu přes něj komunikuje platforma s ERP, skladem, dopravci, marketplace nebo platební bránou.
Otevřít heslo MarketingPOAS (zisk z výdajů na reklamu)
POAS (Profit on Ad Spend) je poměr hrubého zisku z reklamou získaných objednávek k nákladům na reklamu. Na rozdíl od ROAS nepracuje s obratem, ale se ziskem, takže ukazuje, jestli kampaň skutečně vydělává.
Otevřít heslo MarketingLTV / CLV (celoživotní hodnota zákazníka)
LTV (Lifetime Value), také CLV (Customer Lifetime Value), je hodnota, kterou e-shopu přinese jeden zákazník za celou dobu vztahu. Ukazuje, kolik si můžete dovolit zaplatit za jeho získání.
Otevřít hesloSouvisející služby
AI pro e-shopy
AI podpora, obsah, katalog, marketing i autonomní agenti.
Detail služby AI pro e-shopyAI reporting
AI reporting pro e-shop: data z GA4, e-shopu, reklam a ERP v jednom místě a každé pondělí souhrn v češtině. Co se změnilo, proč a co s tím.
Detail služby AI pro e-shopyAI dashboard
AI dashboard pro e-shop: tržby, marže, konverze, sklad a reklama na jedné obrazovce. Jednotné metriky, pohledy podle rolí a AI komentář přímo u grafu.
Detail služby AI pro e-shopyAI monitoring anomálií
AI monitoring anomálií hlídá tržby, konverze, provoz, ceny i sklad. Upozorní na nečekaný výkyv během hodin a rovnou ukáže, kde hledat příčinu.
Detail službyChcete vidět skutečnou marži e-shopu na jednom místě?
Pošlete nám, z jakých systémů dnes čísla skládáte. Navrhneme datový model a první dashboard.