Sezónní produkty a jejich automatické zařazení

Zahradní nábytek, bazény, sáňky, vánoční osvětlení. Sezónní zboží tvoří v řadě e-shopů podstatnou část obratu, a přitom se s ním pracuje ručně. Před sezónou někdo prochází katalog a přiřazuje produkty do kategorie „Léto“. Po sezóně je zase vyřazuje. U tisíců položek od několika dodavatelů to znamená dny práce a zapomenuté produkty.

Tento článek řeší automatizaci: jak sezónní zboží rozpoznat v datech od dodavatelů, jak ho pravidly zařazovat a vyřazovat a jak s ním pracovat ve feedech. Jak se sezónnost a výprodeje promítají do SEO, včetně rozhodování mezi 404 a přesměrováním, podrobně rozebíráme v článku SEO při sezónních produktech a výprodejích. Tady na něj navazujeme z datové strany.

Sezónnost jako vlastnost produktu, ne jako kategorie

Nejčastější chyba je, že sezónnost existuje jen jako kategorie. Produkt je v „Létě“, nebo není. Jakmile ho z kategorie vyřadíte, informace, že jde o letní zboží, zmizí.

Doporučujeme udělat ze sezóny samostatný údaj u produktu, například parametr nebo interní pole:

Z těchto údajů pak pravidla odvodí všechno ostatní: kategorie, štítky, řazení, feedy. Sezóna se změní na jednom místě a projeví se všude.

Jak sezónní zboží rozpoznat v datech dodavatele

Dodavatelé sezónnost výslovně uvádějí jen výjimečně. Musíte ji odvodit. Používáme tyto zdroje, od nejspolehlivějšího:

1. Kategorie dodavatele. Když dodavatel řadí zboží do „Zahrada – bazény“, je to silný signál. Mapování kategorií dodavatele na vaše kategorie řešíme i bez sezónnosti, popisujeme ho v článku Mapování kategorií mezi dodavatelem a e-shopem. Sezónu stačí přidat jako další výstup mapování.
2. Parametry. Zimní a letní pneumatiky, zimní bundy, typ výrobku.
3. Klíčová slova v názvu a popisu. „vánoční“, „adventní“, „plážový“. Pozor na falešné shody: „zimní zahrada“ není zimní zboží.
4. Historie prodejů. Produkt, který se v minulých letech prodával z velké části v několika měsících, je sezónní, ať to data dodavatele říkají, nebo ne.

Pravidla na kategorie a parametry pokryjí většinu katalogu. Zbytek jde do fronty ke kontrole. U velkých katalogů pomáhá AI, která navrhne sezónu podle názvu a popisu, a člověk návrh potvrdí. Postup popisujeme v článku AI kategorizace produktů.

Pravidla pro zařazení a vyřazení

Když má produkt sezónu a data prodeje, zbytek je plánovaná úloha. Jednou denně projde katalog a podle data:

• Před sezónou zařadí produkty do sezónní kategorie, přidá štítek, například „Letní novinky“, a posune je ve výpisech výš.
• V sezóně hlídá nové produkty z XML feedu dodavatele a zařazuje je průběžně. Nový bazén, který dodavatel přidá v červnu, se v kategorii objeví sám.
• Na konci sezóny podle nastaveného chování produkt buď nechá, přesune do výprodeje, nebo ho stáhne z výpisů.

Pravidla mají mít výjimky. Produkt, který ručně zařadíte nebo vyřadíte, si ruční nastavení drží a automatika ho nepřepíše. Jinak by pravidla bojovala s obchodníky.

Sezónní kategorie navíc nemusí být jen ve stromu kategorií. Často stačí štítek nebo příznak, který produkt zvýrazní ve standardních kategoriích, a jedna sezónní vstupní stránka, která produkty se štítkem vypíše.

Mimo sezónu: skrýt z výpisů, ne smazat URL

Po sezóně máte tři možnosti a každá má jiné důsledky.

Google v dokumentaci k dočasnému pozastavení e-shopu doporučuje produkty nemazat, ale označit jako nedostupné a upravit i strukturovaná data. Pro sezónní zboží, které se vrátí, je proto správná druhá cesta. Stránka zůstane na stejné URL, ukazuje dostupnost a v Schema.org má odpovídající hodnotu availability. Příští sezónu začíná s historií, ne od nuly.

Pozor na platformy. Vypnutí viditelnosti produktu nebo kategorie často znamená, že URL vrací 404. Například u Shoptetu je rozdíl mezi úplným skrytím a nastavením, kdy je produkt dostupný jen přes URL. Než pravidlo zapnete, ověřte na testovacím produktu, jaký HTTP kód stránka po skrytí vrací.

Stejně to platí pro sezónní kategorie. Kategorie „Vánoce“ má mít jednu URL navždy. Mimo sezónu na ní může být text o tom, kdy sortiment přijde, a odkazy na celoroční zboží. Díky internímu prolinkování z hlavní navigace, které před sezónou zapnete, se rychle vrátí do hry.

Sezóna v Google Merchant Center

Ve feedu pro Google sezónnost nevidí zákazník, ale hodí se pro řízení kampaní. Slouží k tomu vlastní štítky custom_label_0 až custom_label_4. Podle nápovědy Googlu má každý štítek limit 100 znaků a až 1 000 unikátních hodnot v účtu, produkt má u jednoho štítku jen jednu hodnotu.

Praktické nastavení:

• Jeden štítek vyhraďte pro sezónu, například custom_label_1 s hodnotami sezona-leto, sezona-zima, sezona-vanoce, celorocni.
• Hodnotu plňte ze stejného údaje o sezóně jako kategorie na webu.
• V kampaních typu Performance Max nebo Shopping pak podle štítku oddělíte sezónní zboží a řídíte mu rozpočet zvlášť.

Na krátké vypnutí produktů v reklamách má Google atribut pause. Podle nápovědy je určený nejvýš na 14 dní. Na delší dobu doporučuje atribut excluded_destination. Na celé mimosezónní období je tedy vhodnější vyloučení z reklamních cílů, nebo správně nastavená dostupnost. Jak plánovat rozpočet na sezónní špičky, popisujeme v článku Rozpočtování PPC pro sezónní špičky.

Jak na to prakticky

1. Přidejte k produktům údaj o sezóně, začátku a konci prodeje a chování mimo sezónu.
2. Doplňte sezónu do mapování kategorií od dodavatelů a pravidel podle parametrů.
3. Nezařazené produkty posílejte do fronty ke kontrole, případně s AI návrhem.
4. Nastavte denní úlohu, která podle data zařazuje, vyřazuje a mění štítky.
5. Ruční zásahy chraňte před přepsáním automatikou.
6. Mimo sezónu skrývejte jen z výpisů a ověřte, že URL nevrací 404.
7. Sezónu propisujte do custom_label pro kampaně.

Pravidla pro zařazování produktů od dodavatelů stavíme v rámci napojení dodavatelů a feedů. Jednorázová implementace začíná od 3 000 Kč za dodavatele, správa běží měsíčním paušálem. U velkých katalogů, kde pravidla nestačí, nasazujeme AI kategorizaci produktů s kontrolou člověkem.