Shoptet Pay: výhody a nevýhody pro e-shop v roce 2026
Shoptet Pay nemá měsíční poplatek a zapíná se na pár kliknutí. Za pohodlí ale platíte sazbou, která závisí na tarifu Shoptetu. Spočítali jsme, kdy se vyplatí a kdy ne.
Shoptet Pay je pro e-shopy na Shoptetu nejpohodlnější cesta k platbám kartou. Žádný doplněk, žádná smlouva s další firmou, žádný měsíční poplatek. Zapnete ho v administraci a za den můžete přijímat platby. Proto ho dnes řada nových e-shopů bere jako výchozí volbu.
Pohodlí ale něco stojí. Sazba se neřídí obratem, ale tarifem Shoptetu, a na nižších tarifech je vyšší než u externích bran. V článku rozebereme, jak Shoptet Pay funguje, kolik stojí k září 2026 a kdy dává smysl externí brána. Stručný přehled najdete v hesle Shoptet Pay.
Kdo Shoptet Pay provozuje
Službu poskytuje Shoptet, a.s., tedy stejná firma, která provozuje platformu Shoptet. Shoptet sám licenci platební instituce nemá. Podle FAQ Shoptet Pay zpracovává platby kartou nizozemská společnost Adyen N.V., která má licenci platnou v celé EU a zajišťuje soulad s PSD2 a certifikaci PCI DSS. Shoptet Pay poskytuje technické a zprostředkovatelské služby, které podle zákona o platebním styku licenci nevyžadují.
Pro vás to znamená jedno: smlouvu i podporu řešíte se Shoptetem, samotné karetní transakce běží přes jednoho z největších evropských zpracovatelů.
Poplatky k září 2026
Aktivace i vedení jsou zdarma. Měsíční poplatek neplatíte. Za platby kartou platíte sazbu podle tarifu Shoptetu. Používá se dynamický model MIF++: cena se odvíjí od typu karty a země vydání, proto ceník uvádí hodnoty „od".
| Tarif Shoptetu | Karty, Apple Pay, Google Pay (od) | Shoptet tlačítka |
|---|---|---|
| Free | 1,99 % + 2,80 Kč | 1,8 % |
| Basic | 1,80 % + 2,70 Kč | 1,4 % |
| Business | 1,60 % + 2,60 Kč | 1,0 % |
| Profi | 1,40 % + 2,20 Kč | 0,8 % |
| Enterprise a Premium | 1,19 % + 1,90 Kč | 0,6 % |
Karty vydané mimo EHP a firemní karty stojí víc. Například v tarifu Business 3,55 % + 5,23 Kč za kartu mimo EHP. QR platby jsou bez poplatku. Poplatek za Shoptet tlačítka se vyúčtovává měsíčně zpětně v rámci fakturace Shoptetu. Ceník k 9/2026, aktuální ceník ověřte u poskytovatele.
Podmínky aktivace
Shoptet Pay se objednává v administraci e-shopu. Do 24 hodin proběhne prověření. Aby prošlo, e-shop musí mimo jiné:
- prodávat jen vlastní nabídku, ne přeprodávat služby a produkty někoho jiného,
- nemít v nabídce zkušební (trial) produkty a služby,
- mít obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů s identifikačními a kontaktními údaji,
- nechat zákazníka v košíku odsouhlasit obchodní podmínky s odkazem na ně,
- nebýt v exekuci, v seznamu dlužníků ani mezi nespolehlivými plátci DPH.
Některý sortiment je zakázaný nebo omezený kvůli pravidlům karetních společností. Shoptet Pay nelze aktivovat například při prodeji kratomu, CBD konopných květů a krystalů nebo látek HHC, HHC-O a THCP. Pokud prodáváte hraniční sortiment, počítejte předem s externí bránou.
Platební metody a výplaty
Shoptet Pay pokryje:
- online platbu kartou, Apple Pay a Google Pay (novým klientům se zapínají automaticky),
- Click to Pay,
- Shoptet tlačítka pro platbu z bankovního účtu a QR platby,
- platební terminály pro prodejnu nebo výdejní místo, propojené se Shoptet Pokladnou.
Platby přijímá v desítkách měn a část z nich umí vyplácet přímo na účet v dané měně.
Výplaty. U plateb kartou si zvolíte denní, týdenní nebo měsíční frekvenci. Při denní frekvenci se výplata zadává každý pracovní den ráno a peníze jsou na účtu nejpozději D+3 od transakce. Ke každé výplatě vzniká výpis transakcí v sekci Výpisy plateb, podle kterého se párují objednávky.
Omezení, o kterých se méně mluví
- Jen Shoptet. Shoptet Pay mimo Shoptet nefunguje. Když e-shop přeroste platformu, měníte bránu i platební procesy. Víc v článku Migrace ze Shoptetu.
- Sazba je navázaná na tarif. Na Free a Basic platíte skoro dvojnásobek procentní sazby oproti externím branám. Nižší sazbu získáte jen přechodem na dražší tarif Shoptetu.
- Fixní složka 1,90–2,80 Kč. U levného zboží s nízkou průměrnou objednávkou tvoří znatelnou část nákladů.
- MIF++ se hůř plánuje. Skutečná sazba závisí na mixu karet. Uvidíte ji až ve výpisech.
- Chybí odložené platby a splátky. Mezi metodami Shoptet Pay nejsou. Pokud je chcete, potřebujete další doplněk.
Srovnání s externí bránou
| Kritérium | Shoptet Pay | Externí brána (Comgate, GoPay) |
|---|---|---|
| Aktivace | v administraci, prověření do 24 hodin | smlouva s poskytovatelem, instalace doplňku |
| Měsíční poplatek | žádný | poplatek za doplněk v Shoptetu, u brány podle obratu |
| Sazba za kartu (k 9/2026) | 1,19–1,99 % + 1,90–2,80 Kč podle tarifu | GoPay 0,95 %, Comgate Easy pod 1 % |
| Odložené platby a splátky | ne | ano, podle smlouvy |
| Výplaty | denně, do D+3 | Comgate denně zdarma, GoPay podle zúčtovacího období |
| Přenositelnost na jinou platformu | ne | ano, stejná smlouva |
| Podpora | Shoptet | poskytovatel brány |
Podle nezávislého srovnání eshopradar.cz stojí doplňky externích bran v Shoptetu 200 Kč měsíčně. Stejnou částku uvádí i web Shoptet Pay. Detailní ceníky externích bran rozebíráme v článcích Comgate: implementace a poplatky a GoPay: implementace a poplatky.
Modelový výpočet
Modelový e-shop na tarifu Business, obrat z karet 100 000 Kč měsíčně, 125 plateb po 800 Kč, všechny karty spotřebitelské z EU (nejnižší sazba):
| Varianta | Výpočet | Měsíčně |
|---|---|---|
| Shoptet Pay | 1,60 % z 100 000 + 125 × 2,60 Kč | 1 925 Kč |
| GoPay | 0,95 % z 100 000 + doplněk 200 Kč | 1 150 Kč |
| Comgate Easy | 0,98 % z 100 000 + doplněk 200 Kč | 1 180 Kč |
Na stejném obratu, ale s poloviční průměrnou objednávkou, roste rozdíl ještě víc, protože Shoptet Pay účtuje fixní složku z každé platby. Naopak u e-shopu s obratem 20 000 Kč měsíčně a měsíci bez prodeje hraje roli nulový fixní poplatek a výhoda externí brány se zmenšuje. Počítejte vždy s vlastními daty.
Kdy Shoptet Pay dává smysl
Shoptet Pay doporučujeme zvážit, když:
- začínáte a chcete platby kartou do druhého dne bez smlouvy s další firmou,
- máte nízký nebo sezónní obrat a nechcete platit fixní měsíční poplatky,
- jste na tarifu Profi, Enterprise nebo Premium, kde je rozdíl v sazbě menší,
- chcete terminály napojené na Shoptet Pokladnu.
Externí bránu doporučujeme, když:
- máte vyšší obrat na tarifu Basic nebo Business,
- potřebujete odložené platby nebo splátky v jedné bráně,
- prodáváte sortiment, který Shoptet Pay nepovoluje,
- plánujete v dohledné době odejít ze Shoptetu.
Jak na to prakticky
- Vytáhněte si z administrace obrat z karet, počet plateb a průměrnou objednávku za posledních 12 měsíců.
- Spočítejte náklady na Shoptet Pay podle svého tarifu a na externí bránu včetně poplatku za doplněk.
- Zkontrolujte sortiment proti seznamu zakázaných činností.
- Při přechodu nechte obě brány chvíli souběžně a hlídejte, že se žádná objednávka nezasekne v nezaplaceném stavu.
- Upravte párování výplat v účetnictví, formát výpisů se liší.
Pokud chcete výpočet udělat na svých datech, nebo řešíte přechod mezi branami, podívejte se na službu Shoptet Pay a přehled Platebních systémů. Standardní implementace jedné brány nám obvykle trvá 1–2 týdny, cenu připravíme po konzultaci podle rozsahu.
Potřebujete s tím pomoct?